Informativa sulla privacy di MrPacho

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

Da MrPacho diamo grande importanza alla protezione della vostra privacy. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.

Informazioni raccolte

Raccogliamo dati personali quali nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e documenti di identità nell'ambito del processo KYC (Know Your Customer) per prevenire il riciclaggio di denaro. Inoltre, raccogliamo dati di utilizzo, informazioni finanziarie sui pagamenti e dati tecnici come l'indirizzo IP. Questa raccolta avviene conformemente alla Legge federale riveduta sulla protezione dei dati (nLPD) e alla Legge sui giochi in denaro (LGD). I dati sono necessari per garantire ambienti di gioco sicuri e trasparenti.

Utilizzo delle vostre informazioni

I vostri dati vengono utilizzati per fornire i nostri servizi, gestire gli account, elaborare i pagamenti e verificare le identità. Li utilizziamo per personalizzare le offerte, migliorare la nostra piattaforma e rispettare le disposizioni di legge come l'art. 51 LGD e l'art. 46 OGD. Inoltre, servono alla prevenzione della dipendenza dal gioco attraverso strumenti come l'autoesclusione e i reality check. Il trattamento si basa sul vostro consenso e sugli obblighi legali secondo la LPD.

Condivisione delle informazioni

Non condividiamo i vostri dati con terzi, a meno che ciò non sia prescritto dalla legge, ad esempio alle autorità nell'ambito della Legge sul riciclaggio di denaro (LRD). I responsabili del trattamento come i fornitori di servizi IT (certificati secondo ISO 27001) ricevono un accesso limitato nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza. La condivisione avviene esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi secondo la nLPD.

Sicurezza dei dati

Proteggiamo i vostri dati attraverso la crittografia SSL a 128 bit per tutte le trasmissioni e server sicuri con firewall. Le transazioni finanziarie sono conformi agli standard PCI-DSS e gli accessi sono rigorosamente controllati. I nostri sistemi seguono le certificazioni ISO-27001 e le normative svizzere in materia di integrità, riservatezza e disponibilità. Audit regolari minimizzano i rischi come gli accessi non autorizzati.

I vostri diritti

Conformemente alla nLPD avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei vostri dati. Potete richiedere la cancellazione non appena viene meno la finalità e richiedere limitazioni del trattamento. Contattateci per le richieste; le elaboriamo entro un mese. Analogamente a quanto previsto dal GDPR, in Svizzera vigono rigorosi standard di protezione.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie per funzionalità, analisi e personalizzazione, nonché strumenti di tracciamento per migliorare i nostri servizi. Potete rifiutare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser, il che può limitare alcune funzioni. I dettagli si trovano nella nostra politica sui cookie; l'utilizzo avviene nel rispetto della protezione dei dati.

Contattateci

Per domande sulla protezione dei dati vi preghiamo di contattarci. Risponderemo tempestivamente.

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